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本市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體2024年第三季度檢查情況通報(bào) 2024-09-29
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  根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào))、《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管機(jī)制建設(shè)的通知》(國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕31號(hào))等文件要求,今年7-9月,我市組織開(kāi)展了2024年第三季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:

 本市政府網(wǎng)站2024年第三季度檢查情況

  一、總體情況

  目前,我市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家,其中,市、區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站以及市政府部門(mén)網(wǎng)站共59家,市政府部門(mén)下屬子網(wǎng)站4家,管委會(huì)網(wǎng)站4家。

  本市于今年7月-9月對(duì)全市67家政府網(wǎng)站開(kāi)展了檢查共計(jì)134次,總體合格率為100%。組織第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展政府網(wǎng)站安全掃描,檢查結(jié)果顯示,67家網(wǎng)站安全情況均良好。

  “我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”建議意見(jiàn)處理情況。7月1日至9月26日,我市通過(guò)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái),共收到網(wǎng)民意見(jiàn)留言共199條,規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為98.5%。

  二、主要問(wèn)題

  檢查發(fā)現(xiàn),個(gè)別部門(mén)網(wǎng)站在欄目設(shè)置和內(nèi)容發(fā)布方面存在問(wèn)題,沒(méi)有做好新舊欄目的銜接,導(dǎo)致出現(xiàn)空白欄目。部分網(wǎng)站在專題專欄、智能問(wèn)答等頁(yè)面缺失網(wǎng)站標(biāo)簽。從“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言情況來(lái)看,主要問(wèn)題是內(nèi)容無(wú)法訪問(wèn)、內(nèi)容不準(zhǔn)確等情況,用戶體驗(yàn)亟待提升。

  三、下一步工作

  一是強(qiáng)化網(wǎng)站管理責(zé)任,確保內(nèi)容及時(shí)更新。按照普查工作要求,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展日常監(jiān)測(cè)和自查。確保網(wǎng)站欄目及時(shí)更新,空白欄目及時(shí)刪除,避免相同問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。

  二是強(qiáng)化網(wǎng)站管理基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)一步完善網(wǎng)站工作體制機(jī)制,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升業(yè)務(wù)工作水平。

  三是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站監(jiān)管。深入落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處置,確保國(guó)慶期間網(wǎng)站安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

  本市政務(wù)新媒體2024年第三季度檢查情況

  一、總體情況

  近期,我辦采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式,對(duì)本市目前開(kāi)設(shè)的1764個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)中的348個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了抽查。此次抽查,除對(duì)16個(gè)區(qū)政府及各市級(jí)部門(mén)政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行普查外,還重點(diǎn)對(duì)國(guó)辦反饋存在問(wèn)題的賬號(hào),今年第二季度檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的賬號(hào)進(jìn)行了復(fù)查。經(jīng)復(fù)核,此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時(shí)等問(wèn)題的政務(wù)新媒體賬號(hào)13個(gè),目前已全部按照要求落實(shí)整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況,總體運(yùn)行正常。

  二、主要問(wèn)題

  此次抽查發(fā)現(xiàn),部分賬號(hào)更新不及時(shí)問(wèn)題仍有發(fā)生(詳表附后)。其中,政務(wù)微信賬號(hào)“上海固廢化學(xué)品管理”“上海公安出入境管理”“上海輻射安全”,政務(wù)微博“上海衛(wèi)生健康監(jiān)督”“上海市監(jiān)機(jī)場(chǎng)分局”,抖音號(hào)“上海戒毒”,一點(diǎn)號(hào)“上海交通”“法治上海”“上海市戒毒管理局”,快手號(hào)“上海戒毒”,嗶哩嗶哩號(hào)“上海戒毒”,人民號(hào)“上海閔行”“上海松江”等13個(gè)賬號(hào)在監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前兩周未更新。

  三、下一步工作

  一是進(jìn)一步壓實(shí)管理責(zé)任。督促各區(qū)、各部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)開(kāi)辦誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)對(duì)本區(qū)、本系統(tǒng)政務(wù)新媒體特別是下屬基層單位賬號(hào)的日常管理和檢查,做到賬號(hào)檢查“全覆蓋”。同時(shí),嚴(yán)格內(nèi)容審核把關(guān),堅(jiān)持分級(jí)審核,先審后發(fā),特別是重要規(guī)范性表述要反復(fù)校準(zhǔn)核對(duì),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

  二是進(jìn)一步推進(jìn)賬號(hào)整合。推動(dòng)各區(qū)、各部門(mén)抓好問(wèn)題賬號(hào)整改,定期對(duì)系統(tǒng)內(nèi)賬號(hào)進(jìn)行梳理,對(duì)功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的賬號(hào)及時(shí)清理整合,確屬無(wú)力維護(hù)的堅(jiān)決關(guān)停注銷。我辦將繼續(xù)加大相關(guān)賬號(hào)檢查頻次和范圍,檢查結(jié)果在全市范圍通報(bào),并與年度政務(wù)公開(kāi)績(jī)效考核計(jì)分掛鉤。

  三是進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)。聚焦政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)、互動(dòng)交流等功能定位,加強(qiáng)對(duì)全市各級(jí)政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)情況的調(diào)查研究,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流,幫助政務(wù)新媒體工作人員更好地掌握新媒體傳播規(guī)律及運(yùn)維的實(shí)用技巧和策略,‌提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)政務(wù)信息的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

  附件:1.抽查評(píng)分較高的政府門(mén)戶網(wǎng)站名單

  2.1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門(mén)戶網(wǎng)站名單

  3. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

  附件1

  抽查評(píng)分較高的政府門(mén)戶網(wǎng)站名單

分  值

網(wǎng) 站 名 稱

超過(guò)120分

(15個(gè))

區(qū)政府

門(mén)戶網(wǎng)站

(10個(gè))

浦東新區(qū)人民政府、黃浦區(qū)人民政府、長(zhǎng)寧區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府

部門(mén)

門(mén)戶網(wǎng)站

(5個(gè))

上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、上海市民政局、上海市交通委員會(huì)、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)、上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局

110—120分

(29個(gè))

區(qū)政府

門(mén)戶網(wǎng)站

(6個(gè))

靜安區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府

部門(mén)

門(mén)戶網(wǎng)站

(23個(gè))

上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市教育委員會(huì)、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市司法局、上海市財(cái)政局、上海市人力資源和社會(huì)保障局、上海市規(guī)劃和自然資源局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)、上海市審計(jì)局、上海市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計(jì)局、上海市體育局、上海市綠化和市容管理局、上海市應(yīng)急管理局、上海市國(guó)防動(dòng)員辦公室、上海市監(jiān)獄管理局、上海市房屋管理局

100—109分

(6個(gè))

區(qū)政府

門(mén)戶網(wǎng)站

(0個(gè))

無(wú)

部門(mén)

門(mén)戶網(wǎng)站

(6個(gè))

上海市生態(tài)環(huán)境局、上海市水務(wù)局、上海市糧食和物資儲(chǔ)備局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市退役軍人事務(wù)局

  附件2

  1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門(mén)戶網(wǎng)站名單

類  型

網(wǎng) 站 名 稱

區(qū)政府

門(mén)戶網(wǎng)站

(14個(gè))

浦東新區(qū)人民政府、黃浦區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、長(zhǎng)寧區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府

部門(mén)

門(mén)戶網(wǎng)站

(24個(gè))

上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市財(cái)政局、上海市交通委員會(huì)、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)、上海市審計(jì)局、上海市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計(jì)局、上海市體育局、上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、上海市綠化和市容管理局、上海市國(guó)防動(dòng)員辦公室、上海市糧食和物資儲(chǔ)備局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市房屋管理局

  附件3

  檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

序號(hào)

賬號(hào)名稱

賬號(hào)類型

區(qū)/部門(mén)

問(wèn)題

1

上海固廢化學(xué)品管理

微信

上海市固體廢物管理中心

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

2

上海公安出入境管理

微信

上海市公安局出入境管理局

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

3

上海輻射安全

微信

上海市輻射環(huán)境安全技術(shù)中心

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

4

上海衛(wèi)生健康監(jiān)督

微博

上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)監(jiān)督所

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

5

上海市監(jiān)機(jī)場(chǎng)分局

微博

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

機(jī)場(chǎng)分局

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

6

上海戒毒

抖音

上海市戒毒管理局

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

7

上海交通

一點(diǎn)號(hào)

上海市交通委員會(huì)

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

8

法治上海

一點(diǎn)號(hào)

上海市司法局

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

9

上海市戒毒管理局

一點(diǎn)號(hào)

上海市戒毒管理局

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

10

上海戒毒

快手

上海市戒毒管理局

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

11

上海戒毒

嗶哩嗶哩

上海市戒毒管理局

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

12

上海閔行

人民號(hào)

上海市閔行區(qū)融媒體中心

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

13

上海松江

人民號(hào)

松江區(qū)融媒體中心

監(jiān)測(cè)點(diǎn)前兩周未更新

  注:監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)2024年9月7日,時(shí)間段為8月25日-9月7日

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